Política de Garantia GeoGro
Os geossintéticos vendidos pela GeoGro têm uma garantia de dez anos a partir da data de envio. No caso de se determinar que os geossintéticos estão danificados devido a uma utilização incorrecta/abuso, o cliente será responsável pelo custo da sua substituição, mais todas as despesas de envio relacionadas. Esta garantia limitada não se aplica a desastres naturais, actos de terrorismo, desgaste normal, danos nos geossintéticos devido a danos causados por acidentes, negligência, uso indevido ou danos causados por reparações ou alterações feitas ou tentadas por terceiros. A GeoGro não se responsabiliza por ferramentas adicionais ou modificações vendidas ou efectuadas em qualquer geossintético. Algumas peças, ao abrigo da garantia, são enviadas a expensas da GeoGro por transportadora comum, serviço terrestre FEDEX ou um método semelhante. O suporte técnico é fornecido principalmente por telefone, whatsapp, e-mail ou suporte ao cliente GeoGro online. A GeoGro não é responsável por danos ou perdas causados por uma empresa de transporte ou por outras circunstâncias que não estejam sob o nosso controlo. Todas as reclamações por perdas ou danos devem ser notificadas à GeoGro no prazo de vinte e quatro horas após a entrega. Por favor, contacte o nosso departamento de apoio ao cliente para obter mais informações. Apenas os geossintéticos novos vendidos ao proprietário original estão cobertos por esta garantia.
Para obter informações sobre a garantia, envie um e-mail para: info@sdgeogro.com.
